AD Garage Expert DAVID - Saint-Fulgent

Brigitte L.

Garage dangereux !

Je suis venu pour un parallélisme, un soufflet de crémaillère et équilibrage des 4 roues (des plombs ont sautés du précédent équilibrage)
NB: c'est des roues sans centres percés

Je suis repartis avec une facture a 140 euros et 3 erreurs du garage qui auraient pu me couter la vie (heureusement que je les ai vu) :
- des pneus montés a l'envers, ce qui aurait fait un bel aquaplaning par cette jolie saison
- le contre-écrou de la rotule de direction pas du tout serrer. J'aurais pu perdre a tout moment la direction de la voiture
- un équilibrage des roues tellement foireux que le tableau de bord en entier bouge a 130km/h

J'ai bien-sur remonter le problème au garage qui a juste refait équilibrage et géométrie. La voiture tirait toujours légèrement a droite et l’équilibrage toujours aussi douteux (il y a peu près 120g de plombage par roue) et pire encore les roues vibrent plus qu'avec l’équilibrage du début avec des plombs en moins !

Je suis retourner les voir pour essayer d'obtenir un remboursement sur l’équilibrage mais ils m'ont dit qu'ils l'ont passer 2 fois alors il n'y aura pas de remboursement. Le problème vient de la voiture / une jante est voilée selon eux.

Donc me voila maintenant avec une voiture pire qu'avant et qui me fait peur des que je prends 110km/h.
Chose amusante en plus : j'ai démonter et remonter chacune des roues et ça améliorer le problème de vibration et le parallélisme (le problème persiste toujours, sinon ça serait trop beau)

Bref, je suis content d'avoir vu ça avant de prendre la route néanmoins le problème d’équilibrage persiste...

Je vous mets des photos des pneus avant avec, l’étrier est sur l'avant de la roue.

Ramz

Je suis extrêmement déçu par cette entreprise de location et vente de véhicules. Les prix sont tout simplement exorbitants par rapport à ce que l’on peut trouver ailleurs. On s’attendrait à un minimum de service en contrepartie, mais malheureusement, l’accueil laisse vraiment à désirer. Aucun professionnalisme ni sens de l’écoute : on a l’impression qu’on dérange plus qu’autre chose.

Le pire reste l’organisation (ou plutôt l’absence totale d’organisation). Malgré une réservation faite à l’avance avec un rendez-vous fixé, le véhicule que j’avais soigneusement choisi était déjà parti en location à mon arrivée. Leur solution ? Me proposer un “autre véhicule” en insistant sur le fait que c’était “le même”. Évidemment, ce n’était pas du tout ce que j’avais réservé. On se sent pris pour des idiots, comme si notre satisfaction en tant que client n’avait aucune importance.

En arrivant sur place, c’était le chaos total. Aucune indication claire, personne pour nous accueillir correctement, et un sentiment général de désorganisation. On se retrouve complètement perdus.

Franchement, je déconseille fortement cette entreprise. Il existe bien d’autres options sur le marché avec de meilleurs prix et un service beaucoup plus sérieux.

jean-pierre J.

Prise en charge sur l'autoroute pour un dépannage effectuée très rapidement (15mn) et très professionnelle.
Proposition de véhicule de remplacement en location dont une partie pris en charge par l'assistance de mon assurance - échange direct entre Garage DAVID et Fidélia Assistance ! Bravo

Nous avons pu ainsi continuer nos vacances sans perdre beaucoup de temps.
Merci

Raphaël B.

Nous avons été dépanné sur autoroute assez rapidement. C'est une première fois pour moi, et nous avons été très bien pris en charge par les 2 dépanneurs. Ils ont été très sympas et bienveillant ce qui m'a rassuré pour leur laisser faire les réparations sur le véhicule.
Le personnel au garage à été très accueillant.

Pauline L.

Garage ou tout le personnel est vraiment très agréable, ca fait vraiment plaisir d'être accueillie ainsi

Romain F.

Tombé en panne sur l’autoroute du remorqueur jusqu’àu garage, le patron nous a trouver un véhicule de location pour pouvoir partir en vacances franchement du début jusqu’à la fin 20/20. Très belle équipes Un grand merci à tout le monde. Kenavo des bretons 👍

Olivier G.

Très bien accueilli,en 5 min servi , a notre écoute.
J'ai même eu droit à un café offert par David B et des chocolats auquel il voulait s'en débarrasser 😂, garage très sérieux,je recommande.

jb D.

Super garage.
Personnel à l’écoute et très serviable.
Dépannage rapide
Merci.