BMW Louyet Overijse - Overijse

Eva D.

Des voleurs! Ils te demandent un prix ils te facturent un autre !
Voici les faits :
Ils m’ont fait un devis de 2.113€ pour le changement de l’embrayage de ma voiture.
Lors de son enlèvement ils m’ont réclamé 2.379€.
Quand j’ai demandé pourquoi le prix a été augmenté ils m’ont répondu que la différence de 266€ supplémentaires correspondaient au diagnostic, au démontage et à l’essai sur route après travaux c’est à dire à des travaux tout à fait prévisibles qui auraient dû être inclus dans le devis!
Intraitables ils m’ont fait payer le tout !
En plus la personne à la réception était très rude et désagréable !

Damian D. L.

J’ai eu un léger souci technique avec mon toit ouvrant et je suis passé précipitamment à l’atelier sans rendez-vous, j’ai été très bien reçu et le souci a pu être rapidement réglé. Le personnel est patient et vraiment prévenant. Super concessionnaire!

Lars G. L. (.

Attention !
Ce garage pratique des alchimies de facturation !
Ils omettent d’inclure dans leur devis des travaux aussi prévisibles que faire un diagnostic (lequel dans notre cas n’était même pas nécessaire puisque déjà fait par Louyet Waterloo),le démontage et l’essai sur route, travaux qui font partie intégrante de la réparation mais ils les facturent au prix fort sans information préalable !
C’est comme ça qu’ils trompent le client sur le coût final qu’il devra débourser !
Sachez qu’avec de telles pratiques trompeuses et inadmissibles vous perdez des clients!

Inutile de nous donner sur cette plateforme une réponse langue de bois comme quoi vous regrettez etc etc.
Si vous avez qqch de substantiel à proposer vous avez nos coordonnées pour nous contacter!

thierry D.

Garage bien plus performant que la succursale de Wavre . Je suis venu pour un problème de phare adaptatif problématique. Ils m'ont averti en plus quecontrairement à Wavre qu'il y avait une intervention à effectuer en garantie pour ma voiture de 9 ans. Manifestement mon problème dépare avait disparu et contrôler 5 ois. Ils ont fait l'intervention, et ne voyant plus de défauts, ils ne m'ont rien compté. professionnalisme et honnêteté. A noter également la gentillesse de l'accueil et l'écoute intelligente du problème contrairement à Wavre. Félicitations à ces réceptionnistes à l'écoute et j'espère que la direction les leurs transmettra ce commentaire. Chapeau bas et mille mercis.

Attitude Z.

Arrivée à l'improviste, pour un souci de témoin d'huile moteur sur ma Mini Cooper, j'ai été accueillie et dépannée avec une efficacité et une amabilité remarquables - Un tout grand merci à l'équipe pour son professionnalisme . Je vous donnerais 10 sur 5 si c'était possible Cdt Christine Jadoul

Marius S.

Plusieurs problèmes avec le garage:
- lors du changement des pneus d’hiver pour remettre les pneus d’été, un des pneus avait été endommagé par les mécaniciens lors de l'échange et ils ont rien dit
- Lors du changement du pare-brise fissuré, une griffe/coupure dans le tissu du pilier gauche de sa voiture a été malencontreusement faite - personne n'a rien signalé
- accoudoir réparé - dans une semaine ne fonctionnait de nouveau plus
- fuite d'aire à la porte arrière - d'après eux il n'y a aucune problème
- demande de 200 euros pour remplacer un clignotat - +/- 40 minutes de travail...alors qu'il a été changé dans un autre service auto dans 10 minutes.

Très, très, très déçu!

Marcel C.

Accueil professionnel et sympathique. Disponibilté qui se fait rare chez les consessionaires dits Premium.

Ibrahim2011 T.

Très bel endroit pour rêvez ou s'achetez des BMW Roll Royce ou ...McLaren rien que ça 💪🚘🚗🚘💪 un très bon cadre pour voir ce qu'il y a de mieux en automobiles .