Tom&Co Overijse - Overijse

Laure V.

J’ai voulu commander un grand sac de croquettes de 10kg pour mon chat, ils allaient faire la commande et devait les avoir en 1 semaine. Plus de deux semaines plus tard toujours pas de nouvelles..

Arthur V. P.

Personnelle désagréable, ne veux pas nous vendre un poisson car il dois soit disant vivre en eau froid alors que l'aquarium dans leur magasin est a 25 degré, le nôtre est à 22 degré et sur leur fiche il est écrit qu'il peut aller de 20 à 24 degré. Il nous parle du bien être animale mais ne respect pas les conditions, lors ce que on leur à fait la remarque elle nous à dit que eux même ne les respectait pas, magasin de personnes ne connaissant rien en aquarium.

Nes T.

Bonjour, J'ai été servie par une dame d'un certain âge, pas sympathique du tout. Elle n'a même pas voulu parler en français alors que avec d'autres clients oui, elle est très sélectif. Je vous conseille de revoir votre politesse et gentillesse auprès des clients

Claudia S.

J’ai utilisé le « dog wash »pour mon chien Eurasier de taille moyenne (=26kg) . Je recommande vraiment : et l’installation et la gentillesse autant que l efficacité de la dame qui s’est occupée de nous .Deja au téléphone l’accueil était top. Elle m’a spontanément proposé son aide lorsque je lui ai dit que la personne qui comptait m’accompagner n’était pas disponible .Pour l’avoir lavé précédemment une fois dans ma salle de bain, je savais qu’il fallait être deux 😱😂. Mais ici ce n est pas nécessaire !
Il y a au fond du magasin un espace vitré conçu pour le dog wash . Porte coulissante(ainsi le chien ne sait pas sortir ), une baignoire avec parois en inox mais fond plastique anti dérapant prévu pour l’écoulement . On peut monter ou descendre la baignoire 🛀 .Il y a un escalier pliable pour que le chien entre dans le bain . Shampooing, essuies, séchoir pour le corps ( 2 vitesses) et un autre plus soft pour la tête , harnais et mousquetons , pour, si vous le souhaitez attacher votre chien . Et s uffisamment de place pour bouger . Et tout ça pour 9€

Cette dame m’a gentiment conseillé de laisser d’abord couler l’eau pour que mon chien s’habitue au bruit , puis de peu à peu mouiller ses pattes , avant de passer au corps . «  prenez votre temps , vous pouvez rester aussi longtemps que vous le voulez »
Waouw je ne suis plus habituée à avoir un vrai service quand je vais dans un magasin.! .
Je tiens donc à dire ici ma satisfaction et mes remerciements . Car oui , mon chien a eu peur et alors que tout allait bien sauf qu’il tremblait , il a voulu sauter par dessus la paroi de la baignoire mais j’avais laissé son harnais attaché et il ne pouvait pas atteindre le sol et se trouvait donc suspendu . J’étais en train d’essayer d’ouvrir le mousqueton pour le libérer quand cette dame est apparue dans l’instant même et m’a aidé à le replacer dans la baignoire ! Bon , après ça il était résigné 😉et n’a plus essayé de soustraire à la séance .
Ensuite séchage aux essuies mis à disposition et soufflerie (il a voulu mordre le tuyau 😂)

Elfie P.

re-edited
Magasin pas très grand. Une bonne solution pour les achats réguliers (alimentation) ou occasionnels. Prix plus élevés pour produit varies, mais plus des choix qu'en e-store. Personnel serviable et poli. E-store très efficace, après-vente service exceptionnel!

nath D.

Personnel peu voir pas serviable. Oiseaux en cage dans le fond du magasin. Une peluche vendue 4euros sur internet était à 10euros en magasin. Je comprends qu’on ne puisse pas rivaliser avec internet mais la différence de prix est dingue. Je préfère de loin le Tom & co de la Hulpe, pour la différence de prix avec internet eux au moins ils offrent du conseil et du service.(avec le sourire en prime).

nicole S.

magasin agréable, bon choix de produits pour tous les animaux, parking aisé. Toutefois plus agréable à visiter tôt matin à l'ouverture

Patrick D.

Personnel serviable. Facile de parking. On y trouve tout ce dont on a besoin pour nos amis à poils, plumes et écailles.