L'Atelier d'Aline - Vénissieux

Haikel Bouzazi (HK)

Je pense que si je pouvais faire fermer cette boulangerie je ne le ferai. J’ai acheté une salade ce jour, au moment d’arriver je me rend compte que le fromage a du moisi dessus et pire encore de l’aluminium dans la salade! Par gentillesse j’appelle la patronne et la, le drame! À deux doigt de se faire insulter parce que j’ai eu le malheur de l’avertir! Limite la patronne m’a fait une leçon de morale! Le monde a l’envers! Le plus drôle dans tout ça elle me dit que ses avis Google sont pourri et ça l’arrange car elle tri ses clients! Et bien ma pauvre dame, continuez ainsi, bientôt vous n’en aurez plus!!!!

Pauvre homme qui travail avec! Ça ne doit pas être facile tout les jours!

H H

Accueil 0/20, service 0/20, prix 20% plus cher !
Qualité des produits : ne peut pas m'exprimer car je n'ai pas pu acheter une baguette de pain.
Mon tort ? Avoir simplement osé demander une baguette moins cuite...au lieu de celle proposée par la responsable alors qu'il y en avait plein d'autres !
Je n'ai pas pu dire un mot ni répondre car elle m'a signalé que "cela la faisait chier de vendre du pain et qu'il y avait pleins d'autres boulangeries qui vendent du bon pain" et elle est partie.
Et je suis parti également surpris et choqué.
Au regard des commentaires négatifs, son comportement et sa réaction ne me surprennent pas.
Dommage car ses produits sont peut être bons ?
Je ne remettrai jamais les pieds dans cette boulangerie.

Charlotte Maillant

J’ai travailler la bas elle m’a fait démissionné elle a porté plainte . Une folle bipolaire . Sacrée Aline . Frigo éteint pour le bruit et casse la chaîne de froid . Je ne comprends pas comment peut elle être encore ouvert .

David Lehmann

Patronne d'humeur changeante...Peut être aimable comme extrêmement agressive. Aujourd'hui je n'aurai pas de pain avec ma salade "parcequ'il y en a plus alors comme ça c'est tout!" alors un geste commercial? Mieux vaut ne pas demander sinon gare aux réactions...

Adrien Maggio

Ce mardi 18 juin 2024 vers 7h30, je me suis présenté à son point de vente pour acheter une brioche. Lors de mon passage en caisse, j'ai souhaité régler cet achat par carte bancaire. À ma grande surprise, la patronne a refusé cette transaction sous prétexte de ne pas accepter les paiements par carte bancaire pour ce type de produit ou pour un montant aussi faible.

Ce refus m'a été communiqué de manière abrupte et elle est retournée en cuisine sans fournir d'explication supplémentaire ni proposer une alternative de paiement acceptable.

Je tiens à rappeler que, selon l'article L121-11 du Code de la consommation, il est interdit à un commerçant de refuser la vente d'un produit ou la prestation d'un service à un consommateur sans motif légitime. Le refus de vente basé sur le moyen de paiement, surtout lorsque celui-ci est couramment accepté par l'établissement, ne constitue pas un motif légitime.

Jean-Charles

Produits parfois corrects vendus bien trop cher.
L'accueil est déplorable ; le sourire et la politesse sont cruellement absents.
Cette boulangerie n'a pour elle que son emplacement et les malheureux clients locaux captifs.
Pour qui a connu l'ancien propriétaire : quelle déchéance !

Vincenzo Tramontano

Accueil extrêmement désagréable ce matin. Ce matin ayant voulu payer un pain au chocolat avec un billet de 20€ (pas de carte acceptée) , la personne au comptoir a refusé de me vendre le produit, elle a indiqué que les gens avec des billets la gavent car il faut venir avec de la monnai et d'aller jouer ailleurs ()". Quel magnifique accueil ... bon courage

R H

Vendeuse désagréable, c’est plus simple de changer de métier que d’accueillir les gens comme ça!
Temps d’attente alors qu’on est seul dans la boulangerie
Ne prends pas la carte a - de 5€ et nous envoie balader quand on demande un café. Lunaire!