Espace Aubade Rouënel Brest Gouesnou - Gouesnou

Sanquer Alan

Merci à Estelle pour le temps qu’elle m’a accordé pour une simple petite commande. J’ai passé un bon moment. Étonnamment, je ne m’attendais pas à un tel accueil, chaleureux et professionnel. Merci pour tout ça! Alan SANQUER

laurent claire

Très déçus : après avoir conclu un accord avec le SAV suite à la pose de produits de mauvaise qualité, la prise en charge qui avait commencé est actuellement stoppée malgré nos relances.
Les produits se sont dégradés en moins de deux ans, voir photos. Merci au SAV de régler ce problème..

Flo P

Un grand merci à Estelle pour son accompagnement, ses conseils et sa disponibilité pour notre projet de salle de bain. Tout est détaillé et expliqué avec précision. On sait parfaitement ce que l’on achète……..

christine muzellec

nous sommes très satisfaits d'avoir choisi notre salle de bains chez aubade à Brest.
Tout ce que nous avons sélectionné est de marque, de très belle qualité et les prix sont plus que corrects.
Nous tenons à remercier tout particulièrement Michelle, la conseillère conceptrice qui nous a permis de mener à bien notre projet, pour ses compétences, ses connaissances techniques, mais aussi pour sa sympathie, son implication personnelle et ses précieux conseils.
elle a pris son temps pour tout nous expliquer, sans forcer quoi que ce soit, pour guider nos choix, elle a pensé à tous les détails ce qui nous à permis d"effectuer les travaux en toute sérénité.
Notre nouvelle salle de bains est magnifique.
N'hésitez pas à demander Michelle, c'était un bonheur de traiter avec elle, de telles compétences sont de plus en plus rares de nos jours.
Quelle satisfaction de pouvoir établir son projet sans stress étant très bien guidé!
Merci encore Michelle pour votre sympathie, votre professionnalisme et vos précieux conseils!
gil et christine

klervi rolland

Nous avons déjà fait toute une maison avec eux en 2018 nous avions été conquis, nous nous sommes rendus ce jour pour un projet de rénovation et avons été accueillis chaleureusement par Estelle et Romain que nous recommandons chaleureusement. Nous avons déjà beaucoup parlé d espace Aubade à nos amis en recherche de carrelage et ne manquerons pas de continuer en ce sens.

Yann BIZOT

Nous avions rendez-vous. Dès notre arrivée nous avons été accueillis. Prise en charge en moins de 2 minutes. Nous sommes enchantés de ce rendez-vous. Enfin des pros!!!
Je m'explique : respect, écoute attentionnée, conseils et orientation, amabilité, réactivité... toutes les cases sont cochés! Estelle est super pro et ses collègues sont très avenants. Un sans faute et je conseil donc à 100% !

Gwen g

Conseillère pas top . Elle ne laisse pas le temps de réfléchir au client. Je suis allée là-bas pour voir et faire un premier choix, voir ce qu'il proposait et direct un devis, normal sur ça. Mais je ne vois pas pourquoi le devis est envoyé aux artisans que l'on avait retenu, quand on fait un devis je ne vois pas pourquoi envoyé aux artisans directement. Du coup après il y a eu confusion d'article.

iona Travaux

Je déconseille fortement !

Commande passée début 2022 pour un montant total de plus de 4000€.

Jusqu’à là tout va bien,

Réception d’une partie du matériel début juillet 2022,

Il manquait le meuble vasque, lorsque j’ai appelé pour savoir où il était et personne ne le savait. J’ai dû réorganiser un mois après la livraison du meuble que l’on m’a déposé en bas de mon immeuble.

Et là, surprise lors du déballage de la commande, meuble animé, mitigeur abîmé et déjà utilisé, miroir explosé..

Je fais donc une réclamation en envoyant des photos le jour même, ils me répondent qu’ils vont voir ce qu’ils peuvent faire,

Je les recontacte et ils me disent qu’ils peuvent m’envoyer un nouveau meuble dans 6 semaines minimum,

Étant donné que la salle de bain était déjà bien avancée j’ai décidé d’aller chez une autre enseigne acheter un nouveau meuble, nouveau miroir et mitigeur car je n’allais pas encore attendre.

Pour eux il était hors de question de m’adresser un remboursement alors que dans leurs conditions générales il est noté qu’il est possible d’en avoir un.

Après plusieurs coups de téléphones et de mail je parviens à avoir une partie du remboursement enfin.

Il reste tout de même une partie que je n’aurais sans doute jamais car aucune réponse à mes nombreux mails depuis septembre, je vais donc lancer une procédure.

Je vous déconseille fortement Aubade, quand il s’agit d’encaisser les chèques il n’y a pas de soucis mais quand il s’agit de gérer les problèmes il n’y a plus personne !