CERF DELLIER Lomme - Lille

fethi kaouadji

Véritable magasin spécialisé pour la pâtisserie. ? Pour professionnels et amateurs. Organise des cours. Magasin propre et très bien éclairé. Parking gratuit en face du magasin.

So Lyne

Cliente régulière, j’ai rencontré une situation décevante lors de mes dernières visites en demandant une impression alimentaire. La première fois, j’avais la photo sur mon téléphone, mais on m’a informée que les impressions se faisaient uniquement à partir d’une clé USB, en raison des risques de virus. Je suis donc repartie pour faire imprimer la photo sur papier.

Lors de ma seconde visite, j’ai oublié ma clé USB et demandé s’il était possible de faire une exception ou d’envoyer le fichier par email. Une nouvelle fois, la réponse a été un refus catégorique. J’ai dû retourner chez moi chercher ma clé.

Aujourd'hui, lors de ma visite pour d’autres achats, j’entends une cliente demander une impression alimentaire avec une photo sur son téléphone. La vendeuse l’a invitée à voir la responsable en caisse pour vérifier si c’était faisable. À ma grande surprise, la même responsable qui m’avait refusé cette option à deux reprises, propose cette fois à la cliente d’envoyer la photo par mail pour l’imprimer.

En passant en caisse, je demande si les impressions sont désormais possibles sans clé USB. On me répond que non, ce n’est pas possible. Quand je souligne que la cliente juste derrière moi a pu le faire, on me dit que cela dépend de ce qu’ils ont à faire.

Il serait appréciable que les règles soient claires et appliquées de la même manière à tous les clients. Une meilleure cohérence dans vos explications et un traitement équitable de tous les clients seraient des points à améliorer.

Chris Lovely

Mercredi j'ai été dans ce grand magasin, c'est vraiment le palais royal de la pâtisserie on trouve tout ?
Je cherchais depuis longtemps un appareil à churros et je l'ai trouvée ?
Les vendeuses sont sympathiques et souriantes !
Je recommande ce Magasin pour les particuliers et professionnels ✨

Herbaut hubert

Vous trouverez sûrement votre bonheur. Pour pâtissier débutant ou confirme y'a quasiment tout ce qu'il vous faut. C'est nickel bravo à toute l'équipe.

Did Kow

Je me suis rendu dans cette boutique pour y trouver des idées de gâteaux d anniversaire a faire et je ne suis pas déçu
Il y a vraiment tout ce qui faut pour pouvoir bien réaliser ses créations
J ai trouvé mes bougies pour mes neveu et nièce, par contre pas de moule hello kitty dommage et pas de décor dragon ball mais ceux qui sont fans de marvell c est le lieu

Alicia Dezobry

Magasin très propre proposant un large choix de produits et avec un accueil chaleureux ? Conseillères souriante, ça fait plaisir !
Je recommande

CHARLOTTE DURANT

Magasin très complet permettant de réaliser soit-même des pâtisseries avec des matières premières que l'on ne trouve pas ailleurs!Les allées sont grandes et larges, très agréables pour circuler facilement, c'est propre et bien rangé.Niveau décorations de gâteaux, il y a de quoi faire tourner les têtes tant il y a de produits et d'accessoires pour faire 1000 créations personnelles! On trouve aussi des supports polystyrène pour les gâteaux, des caissettes, bref de l'emballage spécifique que l'on ne trouve pas dans les grandes surfaces... L'équipe est vraiment sensationnelle, toujours de bonne humeur, ils sont TOUS aimables, accueillants, investis et donnent plein de bons conseils!Je recommande à 200%!

Imane Kasdi

Super magasin on y trouve de tout du moins pour moi. Il est grand et bien rangé. On en a plein les yeux ? on sait plus où regarder tellement il y a du choix. Seul bémol je trouve les vendeurs bien mais ils manquent un peu plus d'amabilité. Les prix un peu cher mais je pense que c'est partout pareil dans les magasins de ce genre