Garage Bouchut Sarl - Citroën - Saint-Laurent-de-Chamousset

Soizic C.

Sentiment d'avoir été arnaquée
Je suis repartie sans ma voiture.
Je suis tombée en panne sur mon lieu de vacances. Ma voiture, une toyota avensis, n'avait pas de reprise et présentait des saccades. J'ai fait intervenir mon assistance le 24 décembre. Le garage Bouchut m'a donc contactée. Comme la voiture roulait, il n'y a pas de remorquage, je leur emmène la voiture. Ils ont passé une valise de diagnostic qui indique qu'il faut changer l'injecteur 1. Dans un premier temps ils me disent qu'ils ne peuvent pas changer l'injecteur car ils ne peuvent pas le coder, qu'il faut que je laisse la voiture là et que j'appelle un garage Toyota le 26 décembre. Finalement une demi-heure après ils m'appellent pour me dire qu'ils ont trouvé la fonction pour coder l'injecteur et me proposent donc de commander la pièce et de la changer le vendredi 27. Je suis plutôt contente et soulagée sachant que je dois repartir chez moi à 600 km de là le samedi. Malheureusement le vendredi ils me disent qu'ils ont changé l'injecteur mais que ça ne fonctionne pas, qu'il faut changer les quatre et qu'ils ne peuvent pas me garantir que ça va fonctionner et donc que ça ne vaut pas le coup car ma voiture a déjà 260 000km. La seule chose qu'ils me proposent c'est de ne pas me facturer l'injecteur et que je leur laisse ma voiture. J'essaie de voir avec mon assistance si c'est possible de la faire remorquer près de chez moi. Mais ce n'est pas possible, c'est trop loin. Je me retrouve donc avec une voiture qui ne roule pas à 600km de chez moi et une facture à régler. Je suis acculée. Je demande conseil à un ami mais à distance c'est évidemment compliqué. Je me déplace au garage. Au final je cède ma voiture au garage contre l'injecteur qu'ils ont changé et un chèque de 300 euros. Certes ma voiture avait beaucoup de km mais c'était une bonne voiture, j'avais changé les 4 pneus en juillet. Je me retrouve sans rien, avec le sentiment de m'être faite avoir.

Marlène S.

Garage sérieux et très professionnel. Nous sommes tombés en panne d'embrayage avec notre camping-car alors que nous étions en vacances.
Pris en charge par le garage le mercredi soir, le lundi suivant tout était OK et réparé.
Merci beaucoup à toute l'équipe du garage pour votre accueil, pour votre gentillesse et votre efficacité.
Nous recommandons sans hésitation.

Michel et Marlène
56130 Morbihan

Dylann C.

Une étoile c'est deja de trop !

Garage qui cherche aucune panne .
Leur diagnostic doit êtres différent des autres garagistes

Ils changent les pièces au compte goute en espérant que le problème soit résolu .

0 professionalisme

corinne C.

Nous remercions sincèrement le sérieux, le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe du Garage Bouchut. Suite à une panne d'embrayage de notre fourgon à 200 kms de chez nous, l'assistance nous a envoyé ce dépanneur pour la prise en charge de notre véhicule. Il est venu rapidement chercher le véhicule. A notre arrivée au garage, le responsable à regarder d'ou pouvait provenir la panne et en moins d'1/2 d'heure on repartait sans avoir eu besoin de nous faire rapatrier et avons pu rentrer sans encombre. Travaillant moi même dans le milieu de l'automobile, je sais que ce n'est pas comme ça dans tous les garages. Je recommande ce garage.
Merci encore à vous.

Sandra

Garage peu sérieux.
Dépannage batterie, prix annoncé 152e par téléphone la veille. . Payé 168e à la récupération de la voiture. On me dit 168e svp, et nous n avons pas compté la main d œuvre. Moi merci mais pourquoi 168e au lieu de 152e?Euh...bah..euh..je ne sais pas..De toute façon y a personne je ne peux pas refaire la facture.Ce doit être la main d œuvre..
Alors qu il venait de me dire que la main d œuvre était offerte.
Oui j ai payé car pas de devis écris, pas de temps en plus à perdre,mais je ne souhaite pas me faire voler une 2eme fois.
16e c est 16e.
Vous vous souvenez de moi
Étiez vous le patron
Ps:le dépanneur était lui hyper sympa et professionnel.
Un Citroën ?
Allez à sain bel, ils sont extra!!!
Honnete, rapide, professionnel, et courtois..
(Ouuuh.....mais je viens de lire que je n étais pas là seule m être faite arnaqué pas vous...)

Mike

Réparation d'un de mes pneu en posant une mèche, travail rapide et pro. Technicien aimable et efficace. Intervention rapide.

Mick R.

Je suis passé le matin sans rdv, ma voiture manquait de puissance, diagnostic vanne Egr hs...la voiture était réparée et dispo à 16 h 00...garage très pro à recommander.

David L.

Le raffinement de la cuisine et la simplicité du chef font de ce lieu un endroit d'exception dans notre région a découvrir sans modération