Garage Renault Castelnau Auto - Castelnau-de-Médoc

Seb Seb

Bonjour j'ai acheté un Kadjar et je suis très content de mon acquisition super vendeur et très bon garage je recommande, et le patron et accueillent.

Pascal Poly

Touriste de passage, je me suis arrêté au Garage suite à un bruit peu rassurant. Malgré un atelier chargé en ce début d’été, ma voiture a été prise en charge immédiatement et 40mn plus tard, je repartais avec ma voiture et une facture très raisonnable ! Merci pour l’accueil et le professionnalisme du mécanicien (Ben). Un vrai sens du service, un vrai Garage tout simplement

Jonathan

J'y ai confié ma voiture pour remplacer une durite de liquide de refroidissement d'un radiateur
Le garage a accepté de travailler sur mon auto, alors qu'un autre a proximité a refusé, car j'ai une voiture Allemande qui commence par P et fini par E
Je vous laisse deviner la marque

Très bon accueil et véhicule rendu plus propre qu'à son arrivée

Mention spéciale, pour le patron qui m'a aidé en me ramenant et en venant me chercher à mon domicile car a ce moment là, je n'avais personne de disponible dans les créneaux horaires du garage

Jean-Jacques Godard

Merci beaucoup Sébastien BOSQ pour être intervenu, à mon domicile et dans votre atelier, très rapidement ce matin sur la petite panne sur ma Clio. Félicitations à votre chef d'atelier.

Laurent Ptr (“Ezekiel”)

Très bon accueil et un service pro !
Batterie HS, prise en charge direct sans rdv et le changement fait aussitôt ! ?

Daniel Dedieu

Vendredi après-midi, portières arrière du Kangoo bloquées avec un chargement à l'intérieur. Rapidement, le carrossier examine, tente, bataille calmement et, environ 15 minutes plus tard, réussit à ouvrir la porte dont la poignée actionnait dans le vide. Perfectionniste, il vaporise de l'huile sur les mécanismes de la porte.
Un grand merci à ce technicien et au personnel de l'accueil, aimable et à l'écoute des clients.

Yann F800GT

Garage sérieux, très bon accueil, personnel compétent et de bon conseil. J'y achète tous mes véhicules depuis de nombreuses années et toujours pleinement satisfait.
Entretien tarifs Renault, c'est plus rassurant d'avoir de la pièce détachée d'origine. Je recommande vivement.

Alexia Boyer

Mon conjoint a passer commande par téléphone pour une jante de ma clio 4.
Il a etait régler et j'ai etait la chercher quand elle était arrivée.
Je pars dans un autre garage pour le changement des 2 pneus avant et je demande au mécanicien de me changer donc la jante. Et la grosse surprise il me dit que c'est pas la bonne elle est trop petite.
Donc j'appelle le garage Renault en leur expliquant et il me dit qu'il peut me commander la bonne et l'avoir le soir même.
Je lui dit OK par contre vous me faites le montage gratuit car c'est hors de question que je paye de nouveau un montage, il me dit ok...
Il ne me dit rien de plus.
J'arrive la bas et là on me sort bon et bien ca ferra 32 euros de plus pour la jante ..
Douche froide car au téléphone il ne m'avais même pas dit et je trouve ca inadmissible de même pas faire réellement de gestes alors que c'était une erreur de leurs part... jaurais su le vrai prix de la bonne jante je ne l'aurais pas prise la bas et me serais renseigner ailleurs.
Alors la dame de l'accueil me dit :alors vous la prenez ou pas ?
Bah moi j'avais pas le choix car je partez en vacances donc obliger quoi mais sincèrement je n'y retournerais plus jamais !