Mr.Bricolage Lillebonne - Lillebonne

Nicolas Yvenat (Chinssa)

Je fréquente régulièrement le magasin Mr Bricolage de Lillebonne, et pour les articles de bricolage basiques comme les plinthes et la peinture, c’est un bon choix. Cependant, dès qu’on cherche des articles un peu plus techniques, c’est une autre histoire. Par deux fois, j'ai dû reposer des articles en rayon, car le magasin ne propose pas tout le nécessaire. Par exemple, pour des éléments de robinetterie, les prix sont élevés, et trouver une réduction 1" mâle vers 1/2" femelle relève du défi : il n’y en avait tout simplement pas. Résultat, je suis allé chez un concurrent, où j'ai aussi constaté que les robinets thermostatiques étaient bien moins chers.

Comme c’est la deuxième fois que je pars les mains vides, je pense que je viendrai de moins en moins. C'est dommage, car le magasin a l'espace et les moyens de mieux faire. En robinetterie, par exemple, je suggère d’ajouter plus d'éléments dans les tailles standards 1", 3/4" et 1/2", quitte à enlever les tailles moins courantes comme 1"1/4 qui, à mon avis, ne se vendent pas beaucoup.

Catherine Paris

Très satisfaite du magasin de Lillebonne équipe très sympathique font leur maximum afin de satisfaire leurs clients en particulier j’ai eu affaire à Cedric je recommande fortement

Jacqueline Louvel

Le5 juillet milieu d’après-midi, ayant besoin de divers produits ( saturateur bois, papier de verre, etc ) je vais chez Mr Bricolage, je vois un salon de jardin qui correspond tout au fait à ce que je souhaite (achat non prévu), je me renseigne et je l’achète 379 €. . Le lendemain matin, 6 juillet publicité de M. Bricolage dans ma boîte aux lettres, le même salon de jardin à 339 €. Je téléphone pour leur faire part de mon mécontentement, et leur demande, non un remboursement, mais un avoir, sur l’achat d’un coupe bordure, dont j’ai besoin. Le vendeur me répond « Je ne peux pas décider , il faut que j’en parle à la direction, presque une réunion au sommet, , alors qu’il aurait peut-être juste faire appel à un responsable  ». On doit me tenir informée dans la journée, après avoir pris mes coordonnées, le modèle acheté, etc …… j’attends toujours.

Quelques heures plus tard, suite cette publication et un échange téléphonique, le nécessaire a été fait et je remercie M Bricolage

xavier carel

Personnel à votre écoute, très serviable, bon accueil.

Clément Hrolfr

Les patrons de ce Mr Bricolage sont des escrocs, vente d'une faux à 95€ au lieu de 75€ affiché sur le site et également dans tout les autres Mr Bricolage y compris celui de Yvetot à 10min, grosse force a tout les employés, ca doit pas etre facile.

Mary Ctl (“Marygg”)

Je suis Cliente régulière de ce magasin. Et je viens également régulièrement chercher des colis. Il va peut être falloir envisager d'arrêter ce service car visiblement ça embête tout le monde.... C'est la deuxième fois que je me fais envoyer promener et c'est la fois de trop.
J'attends au moins 10 minutes au retrait colis, tout en sachant que vous êtes vue par le personnel, car tous les regards sont fuyants, limite ils partent en courant quand vous croisez leur regard. Au bout du moment J'interpelle quelqu'un, ( normal), et on me répond, je ne suis pas là pour distribuer les colis !!! Ok , mais le pire c'est que cette personne ne fait pas appel à la personne qui est , elle, habilité à distribuer les colis. J'hallucine du comportement, j'ai envie de lui dire à cette personne, Change de métier si tu supportes pas les gens !!! Bref la caissière a appelé Une vendeuse, quand elle a compris mon agacement, . La remise du colis à pris à peine 2 minutes. Et oui quand je lis certains commentaires, il faudrait peut-être envisager de faire faire des formations "accueil client, ou service client" au personnel, qui se cache dans les rayons ou qui discute tranquillement pendant que vous, vous avez besoin d'un renseignement ou d'un service.

Ric Dante

En général bien, mais des caissières fatigué, à envoyer à la retraite

Thierry Lemaire

Beaucoup moins de choix qu'avant le remaniement ,et un manque de courtoisie et d'amabilité chez certains employés