Peugeot Bassussarry - Groupe Autosphere - Bassussarry

Ophélie G.

Nous sommes très satisfait de notre expérience. Un personnel agréable, souriant et des explications très claires. Bref, un service de qualité ! ☺️

Paul Clavel

Incompétent… le mot n’est pas assez fort pour qualifier ce garage et ses employées.
Pour vous vendre un véhicule a la ils répondent au téléphone mais dès que nous avons un problème plus personne.
Nous vendre un véhicule avec la courroie de distribution a changer mais a par ça le véhicule et ok pour la vente sans compter le faite que quand on leur laisse en observation ils se permette de la prendre pour aller chez eux et au bar car oui ma voiture sert de transport pour les garagistes. Ne me dite pas que le garage est encore ouvert a 22h surtout quand ma voiture se retrouve devant le bar « No Comment » a anglet.
Vraiment inadmissible

Julie Da Silva

On ne peut pas mettre 0 étoile donc pas le choix que d’en mettre 1.
Garage difficile, voir impossible à joindre. J’ai dû me rendre plusieurs fois sur place pour obtenir un rendez-vous. Rendez-vous avec 3 à 4 semaines d’attente pour que quelques jours avant, le rendez-vous soit annulé par SMS et même pas programmé à la bonne date.
Le problème c’est que le rendez-vous concerne un problème important sur le véhicule qui a été négligé lors de la prise de rendez-vous. Le véhicule est une bombe à retardement.
Je suis vraiment mécontente du service client, alors que le travail quand il est fait, est bien fait.

Lionel petriacq

Hyper déçu du SAV et du service d’entretien….
Par 2 fois, j’ai amené ma voiture (que cela dit je trouve super) en révision, et par 2 fois, il s’est avéré que j’ai eu des soucis sur les semaines qui ont suivi (manque d’huile moteur, plaque protection moteur qui se détache, radars retros qui ne fonctionnent plus…)!
À cela s’ajoutent les problèmes d’électronique qui devaient être résolus par une autre intervention( de 5 jours au lieu du jour prévu ) et sans nous tenir au courant des interventions !!!
Par contre, aucune excuse et on passe à la caisse…
Et quand j’envoie un mail, aucune réponse non plus…blasé.
Bref …

Maryline LAVIT

En vacances j'ai eu un problème de voiture.
Je me suis rendu au garage Bassussarry.
Très très bon accueil et prise en charge immédiate de la voiture et dépannage très rapide afin que je puisse poursuivtre mes vacances et rentrer chez moi sereinement.
Garage très compétent, je vous le conseille.
ML

Isabelle Guiguian

Garage accueillant, le seul qui a bien voulu nous prendre pendant nos vacances après en avoir contacté au minimum une quinzaine dans les environs. Réactif ++ et efficace. Je recommande et les remercie encore

Patricia Minassian

Personnel très à l'écoute et très accueillant. Réponse positive à toutes nos attentes

Periko

NULOS !!
Une semaine de bataille téléphonique pour un devis de joints de portière
Résultat pas de réponse.
La fille de l'accueil me dit qu'elle a envoyé des mails aux différents services
Et personne me répond pas même la direction.
Bref., je le déplace et le gars me dit :
désolé on ne fait pas cette pièce ( joint 206cc ).
Regardez.sur internet.....
Vraiment !!
Des burnes !
Passez votre chemin..

Tellechea periko