PROVENCE ET OLIVIER - Sainte-Maxime

Francois Hugot

Nous sommes venus en vacances sur la Côte d’Azur, afin d’y ramener des souvenirs alors nous sommes venus dans le magasin Provence et Olivier. Ayant fait notre sélection pour des cadeaux nous nous sommes dirigés à la caisse et sommes tombés sur une vendeuse très désagréable. Nous avons demandé à avoir des emballages cadeaux et a refusé comme quoi il y avait trop de monde à qui payer. Heureusement que l’autre vendeuse la plus jeune était là pour faire nos emballages , un grand merci à elle.

Stef Rich

J'adore ce magasin plein de senteur.
Pour avoir acheté des produits l'année dernier, ils tiennent bien, ne tournent pas contrairement à d'autres.
Le prix est la quand même, on paye un.peu cher la qualité, mais on revient.
Je recommande le parfum d'ambiance monoi pour la maison pour prolonger ses vacances...un régal ?

Allthingslife&success

N'achetez pas en ligne, j'ai eu un problème avec ma commande en octobre dernier (livrée en point relais) et j'ai perdu 55euros (voir même 70 car au final sans le reste les plâtres sont inutiles), peu de soutien et surtout pas de résolution même 9 mois après.

J'ai eu un vol dans mon colis (tous les parfums d'ambiance ont été volés) et j'ai fait les démarches auprès de colissimo qui ne m'a pas donné "raison" après leur "enquete", je n'ai pas été soutenu dès le début par le magasin, car selon la vendeuse c'était mon problème. Alors que colissimo m'a dit que leur client était le magasin et que c'est eux qui devait faire la demande. Ils n'ont pas lu mes emails comme il fallait et je pense que cela a contribué à la décision de colissimo (j'ai après des mois d'e-mails et appels eu la confirmation qu'ils n'emballaient pas de la manière dont moi j'ai reçu mon colis.)

Bref, j'ai eu du soutien de la responsable du magasin, qui m'a un peu plus écouté et fait la demande, mais au final pas de décision de dédommagement (= recevoir ce que j'ai commandé et payé) de sa part, de la part de colissimo ou de la part de la direction qui ne répond pas aux emails).

J'ai vraiment eu, une mauvaise expérience et je ne recommande à personne.

(En plus je me battais pour cette commande car elle concernait aussi une amie qui habite à l'etranger).

Bref, à ce jour j'ai perdu les sous et aucun geste n'a été fait. Ce que je trouve vraiment pas cool, mais j'ai appris maintenant d'ouvrir tous mes colis directement en point relais pour vérifier afin d'éviter de type de problème dans le futur.

Je pensais que les points relais étaient plus sécurisés que ma boîte aux lettres d'immeuble, mais non....

A bon entendeur ?

isabelle M

Deux étoiles uniquement pour les produits. Le service client est lamentable. Une des vendeuse est aggressive quand elle s’adresse à nous et n’a sourit qu’au moment de passer en caisse ! Durant les 20 minutes de shopping, elle nous piste pour vérifier que nous ne prenons rien et s’en cache pas à la caisse en demandant s’il n’y a pas un des produits que nous avions regardé caché dans notre sac. Dommage.

lelievre sylvie

commande faite en avril 2024 sur le net regler cb ce meme jour et debiter sur mon compte et biensur aucun colis recus. apres plusieusr appels on me dit que il y a eu une erreur. j ai rappeler plusieur fois jusqu a la semaine derniere ou on me dit que oui on vas m envoyer un cheque de remboursement. aujourd hui le 12 juin je recois une lettre avec un scotch qui fermer derriére et deviner envellope etait vide pas de cheque j ai donc appeler de suite et la personne ma dit quelle a pas mis de scotch et ma meme envoyer la photo de cette lettre. elle oubli que je ne suis pas un lapin de 6 semaines. j ai vu sur des commentaires des personnes qui ont jamais recu leur commande non plus. ne vous

Julie Favetta

Joli magasin mais la vendeuse est aimable comme une porte de prison. On lui demande si le produit est en stock, elle répond tout en étant sur son téléphone portable, elle parle très mal aux clients, elle fait des réflexions, pas souriante, ni accueillante. Franchement si elle n'aime pas son job elle n'a qu'à changer!

veronique delattre

J'y suis allée samedi 3 février, accueil très sympathique, la vendeuse m'a très bien conseillé avec sourire et professionnalisme, grand choix de produits.. je recommande ?

Camille Ferrela

Superbe boutique plein de choix et de variété que se sois du côté cosmétique ou alimentaire ! Accueille au top personnel très souriante et la responsable génial très à l’écoute du client de très bon conseil !! Je conseille vivement au locaux comme au vacanciers !