Seat Meythet - Jean Lain Mobilités - Annecy

PC D.

Service client désastreux ! A éviter !
Véhicule (2 roues) sous garantie déposé dans l’été pour un problème qui bien sûr n’a pas été résolu…
J’ai donc pris un nouveau rdv afin de faire régler ce problème. Suite à un empêchement avant le jour J, je téléphone pour savoir si je peux déposer mon véhicule quelques jours avant (avec aucune exigence sur la date d’intervention) et sans surprise c’est impossible.
Aucune empathie, c’est juste lamentable.

mandy K.

Je souhaite remercier Evan pour son professionnalisme, son écoute, et sa réactivité. Commercial passionné qui m'a bien accompagné dans l'acquisition de ma voiture neuve la seat arona . J'ai eu un très bon accueil, très bien conseillé, très bien répondu à mes questions. Et je remercie Tom conseiller en livraison qui m'a accompagné dans la présentation et l'explication du fonctionnement du véhicule ! Personne agréable qui a pris le temps de bien m'expliquer et de connecter mon téléphone à ma voiture. Je suis ravie de mon achat chez seat !

Charles W.

Garage pas sérieux à éviter! J’avais un rdv pour un diagnostic ils n’ont pas voulu prendre en charge ma voiture soit disant il y’avait rien pourtant depuis que j’ai acheté la voiture le problème est présent et ils se sont aperçu du bruit ils m’ont envoyer balader soit disant c’était normal un manque de professionnalisme pour ailleurs dans un autre garage ils ont trouver le problème en moins de 2 en plus la voiture est sous garantie

Laurent R.

Garage pas professionnel ,j'ai un bruit dans la direction(ça peux être dangereux non?), au bout de 6 visites au garage, alors que ma voiture est en garantie, la réponse qui m'a étée donnée c'est, on ne peux rien faire, on m'a donc dit de rester avec ce bruit!Je vais voir avec un autre garage...Je ne vous conseil aucunement celui-ci qui m'a parus pas du tout compétant.

thomas L. B.

Véhicule déposé pour diagnostic sur conseil d’un autre garage qui ne trouvait pas l’origine d’une vibration au freinage. Après avoir déposé le véhicule une journée, on me dit que les disques sont voilé car ce ne sont pas des pièces d’origine et me conseil donc de remettre des pièces d’origine. On ne me facture pas le diagnostic et m’assure que le problème vient de la. Je remplace donc avec un ami qui est mécanicien automobile mes disques par de l’origine et plaquettes (OEM) neuf pour la troisième fois mais avec de l’origine ce coup-ci (Les anciens était des BREMBO : de la mauvaise qualité apparement). La personne qui a traité mon dossier m’a dit que pour lui c’était ok si je remplaçait les pièces de mon coté. 1000 km plus tard les vibrations reviennent. Ils m’expliquent donc que il fallait faire les réparations au garage alors que il m’avait bien dit que le problème venait des disques qui n’était pas d’origine et que ils ne prendrait rien en charge. Et vue que ils n’ont pas facturer de diagnostic mais que les disques d’origine (253€ : quand même mais pour de la qualité soit disant) il ne ferait rien. Je l’ai donc amener dans un autre garage qui a tout de suite détecter que le moyeau était voilé et qu’il fallait le remplacer car sinon on pourrait changer mes disques tout les 1000 km.
Sachant que je fais environ 30000km/an à 253€ la paire de disque ça représenterai 7590€ !!! Ça fait un peu cher quand même.

A ce jour je garage refuse de me rembourser les disques d’origine qu’il faut donc changer pour la 4ème fois à cause de leurs erreur de diagnostic et se réfugie derrière le fait qu’ils n’ait pas fait de diagnostic. Faites attention à la pomme empoisonée que l’on pourrait vous faire dans ce garage il s’agit sûrement d’une magouille mafieuse pour se délester de toute responsabilité et entubé leurs clients.

Bien à vous.

Voilà comme prévu mon avis négatif à été signalé pour qu’il n’apparaisse pas ce qui montre d’autant plus la mauvaise foie.

Angélique V.

Merci a Mr Gastaldi pour cet agréable moment lors de l achat de mon véhicule et pour sa disponibilité et sa réactivité...
Je recommande ce vendeur pour son professionnalisme et sa gentillesse...

Sarah B.

Nous avons été super bien reçu par Evan. Super commercial qui nous a vendu notre CUPRA Formentor !

De très bons conseils, à l’écoute de nos besoins et très professionnel !

Nous recommandons vivement !

Christine B.

Équipe sympa, dynamique à l'écoute et d'excellents conseils
Un véhicule à la hauteur de nos attentes (cupra born vz)
Livraison au top
Merci à Evan et Tom